為保障旅客和客運經(jīng)營者的合法權(quán)益，堵塞客票流失漏洞，維持良好客運市場秩序，今年以來公路客運總站多次組織開展了打擊“黃牛”專項活動，收到良好效果。

一是積極配合有關(guān)部門做好黃牛整治工作。今年以來，認真貫徹落實市創(chuàng)建文明城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組《機場車站綜合治理集中行動實施方案》要求，積極參加“三站一場”綜合治理集中行動，配合有關(guān)部門做好“黑出租”、“黑摩的”、“黑三輪”等非法營運車輛清理工作，保障正常客運秩序。

二是加強領(lǐng)導(dǎo)，明確分工。成立專項領(lǐng)導(dǎo)小組，每天不定期檢查，發(fā)現(xiàn)工作不力、責任落實不到位的，對責任人按照員工動態(tài)管理辦法進行嚴肅處理。實行站領(lǐng)導(dǎo)包靠制，特別是對出站口、售票廳、候車廳兩個門口黃牛聚集區(qū)加大驅(qū)趕整治力度，對進入站內(nèi)的“黃牛”堅決驅(qū)趕。站內(nèi)顯示屏大和高音喇叭不間斷顯示播放打擊黃牛宣傳警示語，形成濃厚氛圍。劃分了責任區(qū)，實行責任制，樹立敢抓敢管意識，杜絕不管不問、無人管理，放任“黃牛”在售票廳、候車廳門口、出站通道門口聚集，在大廳內(nèi)自由徘徊，甚至從檢票口進入發(fā)車場下客區(qū)拉客現(xiàn)象發(fā)生。

三是成立志愿導(dǎo)乘隊伍。組織成立了志愿導(dǎo)乘服務(wù)隊伍，在火車站出站口和火車站地下通道出口引導(dǎo)下火車旅客轉(zhuǎn)乘汽車、出租車、公交車，在車站出站口引導(dǎo)下汽車旅客轉(zhuǎn)乘火車，實行雙向?qū)С朔?wù)。該隊伍自成立以來運轉(zhuǎn)情況良好，站周邊黃牛明顯減少，客運秩序得到明顯改善，為維護火車站周邊地區(qū)的長治久安做出了積極貢獻。

（通訊員  李宇鵬）