檢查組重點檢查了車站售票廳、檢票廳、候車廳以及發車場等區域的安全和服務情況，聽取了客運站在春運安全保障、運輸安排及春運服務、智慧車站建設等方面的詳細匯報，并對堅守在春運和生產一線的干部職工表示慰問。

孟秋對客運站2020年春運總體工作表示肯定。她強調，安全穩定是春運工作的重中之重，要進一步增強責任意識，統籌調度運力；要始終把保障廣大旅客平安出行放在春運工作首位，從嚴從實抓好安全生產，堅決遏制重特大事故發生；要加強宣傳引導，提供各種便民化服務，千方百計確保旅客出行安全有序，讓旅客平安開心回家過年，打造讓群眾滿意的“暖心春運”。